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Unser digitales Wohnzimmer

Teste jetzt die telefonische Beratung im Online-Shop

Unsere Stylingberaterin Carola

Liebe engbers-Fans,

mein Name ist Carola. Genauso lange, wie es den engbers Online-Shop schon gibt, arbeite ich an seiner Konzeption mit. Im Jahr 2000 war die Mission, unseren Service um die bequeme Online-Bestellung zu erweitern. Heute hat sich unser Online-Shop aber zum vielfältigen „digitalen Wohnzimmer“ entwickelt. Stillstand ist für uns E-Commerce-Spezialisten ein Fremdwort. Wir arbeiten Tag für Tag daran, dein Online-Einkaufserlebnis besser und vor allem unkomplizierter zu machen!

Wer engbers und emilio adani kennt, weiß, dass einkaufen bei uns nicht nur unkompliziert, sondern vor allem auch persönlich ist. In den 300 Stores deutschlandweit wird man jederzeit freundlich empfangen und persönlich beraten. Die professionelle, individuelle Beratung soll ab jetzt auch ein wichtiger Baustein deines Online-Shopping-Erlebnisses werden.

Wie wir das anstellen? Mit dem Angebot einer telefonischen Beratung während du dich zu Hause in unserem Online-Shop bewegst.

Ein besonderer Anlass steht vor der Tür? Die Partnerin hat Geburtstag oder die nächste Business-Reise steht an? Du hast richtig Lust auf neue Kleidung, aber gar keine Lust Shoppen zu gehen? Dann helfen mein gesamtes Team und ich, Carola, dir gerne dabei!

Du suchst, wir finden!

Greife einfach zum Hörer und finde gemeinsam mit mir dein perfektes Outfit für jeden Anlass. Alternativ kannst du über unseren Live-Chat einen Termin für die telefonische Stilberatung mit mir und meinem Team vereinbaren.

Deine Vorteile der telefonischen Beratung:

Die richtige Farbe und Größe finden

Gibt es den Artikel auch in dunkelblau? Fällt der Artikel groß oder klein aus? Reicht die Armlänge auch bei mir? Eine fixe Online-Bestellung entpuppt sich manchmal als Spießrutenlaufen aus schwierigen Entscheidungen.

Mit diesen Fragen musst du dich während deiner Online-Shop Bestellung nicht mehr allein auseinandersetzen. Mein Team und ich kennen jeden Artikel genau und haben direkten Zugriff auf alle nötigen Informationen, damit du dein perfektes Outfit erhältst.

Neue Styles testen

Mindestens zweimal im Jahr wird es allerhöchste Zeit, frischen Wind in den Kleiderschrank zu bringen! Dabei geht es nicht nur darum, im Sommer neue T-Shirts zu kaufen und im Winter alte Pullover zu ersetzen. Nutze die telefonische Beratung mit mir auch als Stilberatung. So können wir gemeinsam herausfinden, welche Faktoren dir bei deiner Kleidung am wichtigsten sind und trotzdem in puncto Farben, Schnitte und Kombinationen neue, moderne Wege einschlagen!

Vorteile vollends ausschöpfen

Aktuelle Rabattaktionen und die Vorteile deiner engbersCard werden bei deiner Online-Shop-Bestellung natürlich automatisch angerechnet. Solltest du jedoch noch einen individuellen Gutschein besitzen oder Fragen zu besonderen engbersCard-Vorteilen haben, ist ein kurzer Anruf bei uns der schnellste Weg zu einer hilfreichen Antwort.

Kostenlose Retoure

Sollten dir die gemeinsam ausgewählten Artikel nicht gefallen, schicke diese einfach mit dem kostenlosen Retourenlabel an uns zurück. Natürlich freuen wir uns über „eine zweite Chance“.

Keine technischen Schwierigkeiten mehr

Wir wissen – es gibt nichts nervenaufreibenderes, als wenn eine fixe Bestellung aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht durchgeführt werden kann. Dein PC hängt sich auf, du kommst in einem Schritt des Bestellprozesses nicht weiter oder kannst deinen Gutschein-Code nicht einlösen – auch in technischen Fragen helfen wir dir gerne per Telefon weiter.

Carola , Styling-Beraterin

Online-Shop


So erreichst du mich und mein Team:

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

Service-Hotline: 0800 525 13 55, Auswahltaste 4 – „Wunschbox“


Bisher gab es noch keine Frage, auf die wir keine hilfreiche Antwort hatten! Überzeuge dich selbst und teste ab sofort die persönliche Stilberatung am Telefon. Ob du am Ende der Beratung deine Bestellung selbst auslöst, oder wir das für dich übernehmen, entscheidest du selbst!

Wir freuen uns auf deinen Anruf!

Carola & das komplette Online-Shop Team


Du hast weitere Fragen oder Anregungen? Dann teile Sie uns unter diesem Beitrag mit!

11 Gedanken zu „Unser digitales Wohnzimmer“

  1. Guten Tag, ich bin Kunde bei emilio adani und wollte auch bei engbers eine Jacke online bestellen. Leider war es nicht möglich da meine Emailadresse belegt ist.(telefonisch hat es auch nicht gepasst) Könnten sie mir diese Jacke bitte schicken: Steppjacke Regular royalblau Gr. 64 Artikelnummer 34208 für 99Euro

    1. Liebe Irina,
      vielen Dank für Deine Nachricht! Unser Kundenservice wird sich mit Dir direkt in Verbindung setzen und Dir bei der Bestellung helfen.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

  2. Hallo,Ich möchte eine gekaufte herrenjacke reklamieren.
    Wir haben eine schwarze Jacke gekauft und festgestellt, dass der Stoff, sehr stark abfärbt.
    Wie soll ich nun vorgehen?
    Danke Birgit Rätzer

    1. Hallo Birgit,
      danke für Deine Nachricht! Das tut uns leid zu hören, dass die gekaufte Jacke abfärbt – das soll natürlich nicht passieren!
      Bitte wende Dich bzgl. der Reklamation an unseren Kundenservice per Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0800 525 13 55.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

  3. Hallo Carola, leider ist Internet Bestellung schon seit Januar nicht möglich ,warscheinlich aus technischer Sicht ihrerseits .Immer wenn man den Button drückt kostenpflichtig zu bestellen passiert nichts ,das ist so ärgerlich ,ich habe sämtliche Möglichkeiten genutzt ,sogar Vorrauskasse gewählt aber nichts passiert, schlecht ist so etwas!!!
    Ich hätte gerne eine Bestellung aufgegeben .
    Artikelnummer:30278-905 Zementgrau Gr. XL 1x = 41,91 Euro
    lässiges Henley Shirt
    Gutschein-Code 01011569787
    Online Pin : 1612 – -10,00 Euro
    Versand + 2,95 Euro
    = 34,92 Euro
    auf Rechnung mit DHL .
    Vielen Dank
    Viele Grüße Annette Förster

    1. Sabrina von engbers

      Liebe Annette, wie unser Kundenservice mir soeben mitteilte, hast du deine Bestellung telefonisch abschließen können, richtig?
      Ich wünsche dir viel Spaß mit den Artikeln! Liebe Grüße, dein engbersTeam

  4. Ich würde ja sehr gerne Ihr Angebot benutzen. Da ich in der Schweiz wohne aber doch hie und da bei Ihnen einkaufe ist es frustrierend, dass Sie keine Lieferungen in die Schweiz ermöglichen. Gibt es eine Online-Lösung für mich?

    1. Sabrina von engbers

      Hallo Ralf, entschuldige bitte, wir hatten gestern technische Probleme mit der Telefon- und Chatverbindung, sodass wir leider nicht erreichbar waren. Kannst du uns bitte deine Telefonnummer an [email protected] senden? Dann ruft unsere Serviceberaterin Carola dich umgehend zurück!

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