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Guthaben abfragen

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Ihren aktuellen Kontostand können Sie jederzeit in einer unserer Filialen oder online unter „Mein engbers - Guthabenabfrage" abfragen. Sobald wir zu Ihren Gunsten einen Gutschein ausgestellt haben, wird Ihr Kontostand auf 0 € zurückgesetzt. In Fällen, in denen wir einen Gutschein ausgestellt haben, Ihnen dieser durch die Post aber noch nicht zugestellt wurde, beträgt Ihr Kontostand bei einer Abfrage während des Versendezeitraums ebenfalls 0 €.


Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Kundenkonto oder Ihrer engbersCard haben, können Sie uns gerne über unsere kostenlose Service Hotline:


D - Service-Hotline: 0800 525 13 55

AT - Service-Hotline: 0800 207 18 8 

(Mo-Fr. von 09.00 – 17.00 Uhr) oder

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