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Die neue engbers plus App

ES WIRD ZEIT FÜR DAS PLUS!

Du hast Deine engbersCard oder Deine VIP-Einladung zu Hause vergessen? Du bist Dir unsicher bzgl. Deiner Hemden- oder Hosengröße? Du verdienst Extra-Vorteile, die individuell auf Dich zugeschnitten sind?
Lade Dir ab sofort die App engbers plus auf Dein Smartphone und behalte den Durchblick für altbewährte und brandneue engbersCard-Vorteile!

DEINE APP-VORTEILE:

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SO LÄDST DU DIR DIE APP AUF DEIN SMARTPHONE

Die App ist nicht über den App- bzw. Playstore erhältlich, sondern ausschließlich über den QR-Code oder plus.engbers.com/get-started:


DOWNLOAD IPHONE:

  1. Scannen des QR-Codes bzw. Öffnen des Link im Browser.
    Hinweis: Nutze bitte beim iPhone ausschließlich die Handy-Kamera und keine QR-Code Scanner-App.
  2. Prüfe anhand der nachfolgenden Bildern, welchen Browser Du verwendest und folge der Anleitung.

DOWNLOAD ANDROID:

  1. Öffnen des Links oder Scannen des QR-Codes
    Hiweis: Versuche zuerst den QR-Code über die Kamera zu scannen, sollte dies nicht funktionieren, nutze eine QR-Code Scanner-App.
  2. Nun kommst Du auf die Download-Seite.
    Je nach Handymarke hast Du eine der folgenden Optionen:
    a. Beim Öffnen des QR-Codes erscheint ein Pop-Up Fenster zur Installation. Du bestätigst durch „Installieren“ und die App erscheint auf dem Startbildschirm.


b. In der oberen Leiste ist ein Download-Pfeil zu sehen. Wähle diesen aus und bestätige über „Installieren“.
Die App erscheint auf dem Startbildschirm.


c. Wenn keine der beiden oberen Optionen möglich ist, wähle das Menü-Symbol.
Der Menü-Punkt „App installieren“ erscheint
Alternativ erscheint der Menü-Punkt „Seite hinzufügen und Du kannst „Startbildschirm“ bzw. „Homebildschirm“ auswählen



SO MELDEST DU DICH DAS 1. MAL IN DER APP AN

Nutze den oberen Bereich „ICH HABE EINE ENGBERSCARD„, sofern Du bereits eine Kundenkarte hast.

Du hast bereits im Onlineshop eingekauft?
Gebe Deine gewohnten Anmeldedaten ein.

Du hast bislang nur im Store eingekauft?

  • Gebe Deine Kundennummer ein, lasse das Passwortfeld frei und klicke auf „Anmelden“
  • Gebe nun Dein Geburtsdatum zur Verifizierung ein
  • Im nächsten Schritt vervollständigst Du Deine Daten im Formular und vergibst ein Passwort
  • Dieses neu vergebene Passwort verwendest Du ab sofort bei jeder App-Anmeldung

💡 Tipp: Speichere Dein Passwort im Schlüsselbund oder über Face-ID, um bei der Anmeldung Zeit zu sparen!


DU HAST FRAGEN ZUR APP?

Du möchtest uns Feedback zur App geben oder benötigst Hilfe?
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36 Gedanken zu „Die neue engbers plus App“

  1. Abhilfe zur Installation auf Android

    Die Anleitung für Android setzt voraus, daß ihr den Chrome Browser benutzt. Dann funktioniert das auch wie beschrieben. ✌️🤪

    Ich selber nutze standardmäßig den Firefox. Dieser generiert aber nur einen Link und installiert keine App!

    Diese Info zur richtigen Installation ist aber scheinbar geheim und wird deshalb verschwiegen. Warum auch immer 🤷

    1. Marina von engbers

      Liebe Sandra,
      der 20% Rabatt war im angegebenen Zeitraum über einen Coupon (unter Gutscheine) in der App verfügbar.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

  2. Hallo! Ich habe eine Frage: Wie kann ich als „Normalsterblicher“ diese APP runterladen??????
    Auf meinem Android-Smartphone bewege ich mich in eine Endlos-SChleife mehrerer Seiten ohne eine Aussicht auf Erfolg……
    Angefangen bei „https://www.engbers.com/blog/engbersplus/“. Scanne ich den QR-Code oder klicke auf den link ***get-started“, gelange ich auf folgende Seite „https://plus.engbers.com/get-started“. Über den Link „Weitere Download-Anleitung“ gelange ich dann auf folgende Seite “ https://www.engbers.com/blog/engbersplus/„, welche mein Ausgangspunkt war. Auf KEINER dieser Seiten steht mir irgend ein Download zur Verfügung, noch öffnet sich beim Scannen ein Pop-Up-Menü oder sonst irgendwas. Eingeloggt bin ich auch.
    Ich bin bisher noch nie am Download oder der Installation einer APP gescheitert, die Engers-App bringt ich allerdings zur Verweiflung. Was läuft hier falsch. Kann man nicht einfach eine Datei zum Download bereit stellen?
    Ich bin für jeden Tipp dankbar!!

    Mit freundlichen Grüßen

    Uwe Pludra

    1. Marina von engbers

      Hallo Uwe,
      bitte schaue Dir hierzu unter Punkt c) der Anleitung auf dem Blog die Bilderanleitung an. Über das Menü-Symbol hast Du entweder die Möglichkeit direkt auf „App installieren“ zu klicken oder „Seite hinzufügen zu > Startbildschirm“.
      Wenn es dennoch nicht klappt, hilft Dir gerne unser Kundenservice weiter unter +49(0) 800 525 13 55.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

        1. Marina von engbers

          Hallo Frank,
          das tut mir sehr leid zu hören, dass es bei Deinem Smartphone wohl sehr kompliziert ist. Wärst Du so nett und würdest uns einen Screenshot und Deine Handymarke inkl. Modell an [email protected] senden?
          Unser technischer Support wird dieses genauer prüfen.
          Danke und liebe Grüße,
          Marina von engbers

  3. Hallo engbers-Team,
    ich kann leider innerlich nicht meine bisherigen Einkäufe seit 2014 einsehen. Auch meinen letzen Einkauf am 03.05.2024 nachdem ich mir die App im Store heruntergeladen hatte.
    Ich besitze ein iPhone 7 mit der aktuellen iOS. Ich sollte den App-Download über Safira durchführen. Außerdem bekomme ich die folgende Meldung gleich am Anfang bei der App-Nutzung eingeblendet:
    Oops, there is an error!
    Check the console for details.
    Try again?
    Meine Frage: wie bekomme ich meine bisherigen Einkäufe im Store oder meine online-Bestellungen auf der App sichtbar ?

    1. Marina von engbers

      Lieber Günter,
      bitte wende Dich hierzu unter Angabe Deiner Kundennummer an unseren Kundenservice unter [email protected].
      Meine KollegInnen können dann in Deinem Kundenkonto nach dem Problem suchen.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

    1. Marina von engbers

      Hallo Tülay,
      im Beitrag oben haben wir den Weg zur Installation Schritt für Schritt beschrieben. 🙂
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

  4. Ich habe ein Samsung S9, kann den Button „installieren“ nicht finden.
    Liegt es daran, dass mein Handy zu alt ist oder an mir 🙂 ?

    1. Marina von engbers

      Liebe Steffi,
      auf Deinem Samsung müsstest Du auf der Download-Seite der App in der rechten oberen Ecke ein Menü-Symbol sehen können (3 kleine Punkte bzw. Striche). Suche dann bitte nach einem +-Symbol, bei dem steht „Seite hinzufügen“. Dann erscheint die Option „App installieren“ oder „zur Startseite hinzufügen“.
      Ich hoffe, ich konnte Dir damit weiterhelfen 🙂
      Liebe Grüße,
      Marina

    1. Marina von engbers

      Lieber Hans-Jörg,
      an welcher Stelle der Installation kommst Du denn nicht weiter?
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

  5. Wolfgang Schulte

    Liebes engbers Team
    Ich konnte die neue App zwar herunterladen, nur anmelden kann ich mich nicht. Weder mit meiner Email Adresse, noch mit meiner Kartenummer. Die App nimmt auch mein Passwort nicht an, und wenn ich auf Passwort vergessen gehe, bekomme ich keine Email um es zurück zu setzen. Ist etwas frustrierend.

    1. Marina von engbers

      Lieber Wolfgang,
      bitte wende Dich einmal telefonisch an unseren Kundenservice unter +49(0) 800 525 13 55. Es scheint mir so, dass Du gleich 2 Konten in unserem Onlineshop mit der gleichen Kundennummer führst.
      Das können die Kolleginnen und Kollegen ganz einfach beheben, sodass es schnell mit der Anmeldung klappen sollte.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

  6. Hallo engbers Team, habt ihr schon mal etwas von security gehört? Niemals werde ich außerhalb des Google Playstores APPs installieren. Schade.

    Mit freundlichen Grüßen
    A. Nowak

    1. Marina von engbers

      Lieber Herr Nowak,
      dass unsere App nicht im Playstore zu finden ist, liegt daran, dass wir uns für für eine webbasierte App-Lösung entschieden haben. Diese wurde unter höchsten Datenschutzauflagen programmiert, weshalb keineswegs Sicherheitsmängel bestehen.
      Liebe Grüße,
      Marina von engbers

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