ES WIRD ZEIT FÜR DAS PLUS!
Du hast Deine engbersCard oder Deine VIP-Einladung zu Hause vergessen? Du bist Dir unsicher bzgl. Deiner Hemden- oder Hosengröße? Du verdienst Extra-Vorteile, die individuell auf Dich zugeschnitten sind?
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DEINE APP-VORTEILE:
DIE ENGBERS-WELT AUF EINEN BLICK
- Kundenkarte & Gutscheine digital verfügbar
- Einsicht angespartes Guthaben
- Übersicht aller Käufe inkl. Größe
ATTRAKTIVE ZUSATZVORTEILE
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SO LÄDST DU DIR DIE APP AUF DEIN SMARTPHONE
Die App ist nicht über den App- bzw. Playstore erhältlich, sondern ausschließlich über den QR-Code oder plus.engbers.com/get-started:
DOWNLOAD IPHONE:
- Scannen des QR-Codes bzw. Öffnen des Link im Browser.
Hinweis: Nutze bitte beim iPhone ausschließlich die Handy-Kamera und keine QR-Code Scanner-App. - Prüfe anhand der nachfolgenden Bildern, welchen Browser Du verwendest und folge der Anleitung.
DOWNLOAD ANDROID:
- Öffnen des Links oder Scannen des QR-Codes
Hiweis: Versuche zuerst den QR-Code über die Kamera zu scannen, sollte dies nicht funktionieren, nutze eine QR-Code Scanner-App. - Nun kommst Du auf die Download-Seite.
Je nach Handymarke hast Du eine der folgenden Optionen:
a. Beim Öffnen des QR-Codes erscheint ein Pop-Up Fenster zur Installation. Du bestätigst durch „Installieren“ und die App erscheint auf dem Startbildschirm.
b. In der oberen Leiste ist ein Download-Pfeil zu sehen. Wähle diesen aus und bestätige über „Installieren“.
Die App erscheint auf dem Startbildschirm.
c. Wenn keine der beiden oberen Optionen möglich ist, wähle das Menü-Symbol.
– Der Menü-Punkt „App installieren“ erscheint
– Alternativ erscheint der Menü-Punkt „Seite hinzufügen und Du kannst „Startbildschirm“ bzw. „Homebildschirm“ auswählen
SO MELDEST DU DICH DAS 1. MAL IN DER APP AN
Nutze den oberen Bereich „ICH HABE EINE ENGBERSCARD„, sofern Du bereits eine Kundenkarte hast.
Du hast bereits im Onlineshop eingekauft?
Gebe Deine gewohnten Anmeldedaten ein.
Du hast bislang nur im Store eingekauft?
- Gebe Deine Kundennummer ein, lasse das Passwortfeld frei und klicke auf „Anmelden“
- Gebe nun Dein Geburtsdatum zur Verifizierung ein
- Im nächsten Schritt vervollständigst Du Deine Daten im Formular und vergibst ein Passwort
- Dieses neu vergebene Passwort verwendest Du ab sofort bei jeder App-Anmeldung
💡 Tipp: Speichere Dein Passwort im Schlüsselbund oder über Face-ID, um bei der Anmeldung Zeit zu sparen!
DU HAST FRAGEN ZUR APP?
Du möchtest uns Feedback zur App geben oder benötigst Hilfe?
Schreibe uns jetzt einen Kommentar! 📩
Hallo.
Den Einkauf im Laden fand ich cool und super entspannend.
Eure App zu installieren ist „Scheiße hoch 13“, um es mal direkt auf den Punkt zu bringen.
Seit etwa 3 Std lande ich beim Download, wo nichts gedownloaded wird und immer nur die Anleitung gezeigt wird.
Danke für Nichts!!!
Stellt bitte mal Neue IT-Experten ein!
Noch nicht möglich
Immer nur coole Bedienung! So macht einkaufen Spaß
Hello World
Sehr geehrte Damen und Herren
Angebot
Ach Leute, einfach auf den Link gehen und dann auf die drei Punkte eures Browsers klicken.
Dann „zum Startbildschirm hinzufügen“ auswählen.
Dann würd euch vorgeschlagen die App zu installieren.
Sehr geehrte Damen und Herren
Können sie mir eine Kundenkarte zuschicken? Ich schicke Ihnen meine Adresse
Mit freundlichen Grüßen
Bickel Daniel
Daniel Bickel
Adelharzer Weg 52 1/2
87435 Kempten Allgäu
d.bickelsh-ke@web.de
Angebot
DAS ist wohl der springende Punkt, der nirgends zu lesen ist.
Liebes Engbers-Team, in so eine Nachricht gehört ein Button, mit dem ich automatisch die App runterladen kann. Das erspart alle aufwändigen Erklärungen … und warum gibt es die App nicht auch im PlayStore?
So gerne ich bei euch einkaufe, lasst von Apps die Finger weg oder holt euch Profis dafür. Nach einer Stunde durch Endlosschleifen hab ich ein Appsymbol…Aber wenn ich jetzt da drauf drücke startet wieder die installatinshilfe mit dem hinweis wie ich mich erstmalig einlogge…..aber WO? Ich gebe auf, für so eine Scheiße habe ich weder Zeit noch Lust.
Bei mir ist die App schon auf dem Handy. Leider geht sie nach der Anmeldung nicht auf. Schade eigentlich.
Klappt überhaupt nicht. Engbers macht bitte überarbeitet die App zum Download usw sehr schade.
Das ganz als App zu bezeichnen ist einfach missverständlich. Wenn man sich die Anleitung fürs iPhone anschaut wird klar, dass es sich um eine Web-App handelt, die nicht installiert wird. Man ruft die Webseite auf und speichert sich diese auf dem Homescreen. Offensichtlich wird diese Prozess bei Android als Installation bezeichnet.
Ich will die App, aber ich kann die nicht nehmen
Der Link funktioniert nicht
Immer lande ich auf der Start Seite. Beim QR CODE das gleiche.
Gibt es kein Link dafür??
Es gibt auch Alternativen als den Google Play Store.
Installation der App über Firefox, Brave oder Chrome Browser nicht möglich
Kann bei meinem IPhone 11 nicht heruntergeladen werden. Sehr schade.
Sagt mal,merkt ihr noch etwas? Hunderte scheitern daran, diese App zu installieren ! Und ihr gebt noch tollere Hinweise , die nicht nachvollziehbar sind?Aber so kann man auch sparen, wenn man keine Rabatte weitergibt.Um Engbers mache ich demnächst einen großen Bogen!
Ich mag diese Kleidung, sehr schön und stilvoll.
Wenn man viel Zeit investiert, geht es vielleicht. Ich habe es aufgegeben. So wichtig ist es auch wieder nicht🤔
Sie sollten den App Entwickler in die Wüste schicken. Da tut sich nichts
Ich bin an einer Zusammenarbeit interessiert
Hallo, wie 98 Prozent der Kunden hier im Forum funktioniert die App bei mir nicht!! Ich kann zwar die App über Android herunterladen und installieren bleibe aber bei der Anmeldung in eine Endlosschleife hängen! Weshalb wird ein ,, neues Konto “ angelegt wenn ein bestehendes Konto existiert? Ich meld mich mit den Daten meines funktionierendem Konto in der Maske an und lande jedesmal wieder in der Anmeldenmaske für ein neues Konto! Das ist so unterirdisch schlecht gemacht daß da die meisten frustriert aufgeben verstehe ich voll und ganz!! Ich werde das Ganze wieder deinstallieren und hoffe das irgendwann eine funktionierende und über den AppStore zu installierende App heraus kommt. Mit so einem Mist verärgert man nur sein Kunden!!
Gen kommentar
Hallo, leider istrs mir nicht möglich, die App zu installieren. Ich kann nicht nachvollziehen, dass das so kompliziert sein muss. Schade, aber da bin ich raus.
Ich finde Engbers super
Ist ja alles ganz gut und schön, wenn man die App für Android auch irgendwie laden kann. Außer dem scannen des QR-Codes passiert gar nix. Kein Fester oder Butten zum Installieren.
Mein Fazit nach 45min probieren = Schrott!!!
Funktioniert nicht Mist
Bei engeres und emiloisdani findet Mann immer das richtige
Noch blöder und komplizierter geht’s wirklich nicht. Ich verzichte gerne auf die App.
Bei mir passiert gar nichts.
Vielleicht sollte Engbers es mal von Spezialisten entwickeln lassen
Komplizierter kann man es wohl nicht machen. Lasst da doch mal einen Profi ran.
So lade ich mir die App auf jeden Fall nicht runter!
Aber Klamotten könnt Ihr.
Komplizierter geht’s ja gar nicht!!!
Und funktionieren tut die App auch nicht!!!
Geht gar nicht!!!
Oder wir brauchen KI!!!
Funktioniert nicht, es gibt kein Button für runter zuladen,also unbrauchbar!!!
MfG
Reiner Gewehr
Mit Samsung Handy keine Chance die App zu installieren!
Seid doch bitte so gut, und verteilt die über den Store, damit das jeder kann.
Das sieht alles anders aus, wie in euren Anleitungen beschrieben. Download und installieren geht nicht.
Wer gibt mir meine 5 Minuten verschwendete Lebenszeit wieder? Warum einfach, wenn es auch kompliziert oder gar nicht geht?
Moin,
es ist grundsätzlich schon mal schwierig mit einem Handy den darauf angezeigten QR Code zu scannen.
Es setzt schon zwei Geräte voraus.
Gruß Jörg
Katastrophal! die müssen mal bei Zalando oder Otto fragen wie es geht, es gibt andere Wege um Geld auszugeben.
Funktioniert überhaupt nicht, Ihr seit mit dieser komplizierten Lösung echt schlecht beraten.
Nach einer Stunde habe ich entnervt aufgegeben. Keine der beschriebenen Wege funktioniert. Stellt doch BITTE einfach einen Downloadlink auf die Zielseite des QR Codes! Im 3 Punkte Menü fehlt nämlich der Button! OnePlus 10Pro.
Funktioniert in keinem der angegebenen Browser !!!
Diese App ist entweder sehr kompliziert oder sie funktioniert gar nicht. Habe es auch aufgegeben .
Angebote
Hallo ,
wenn ich auf Android Download drücke passiert nichts.
Die App kann ich leider nicht runterladen.
Ich bekomme es auch nicht hin viel zu umständlich, bei Android Laden passiert leider nix!!!
Absolut lächerlich diese Art und Weise!
Hallo Engbers…… Willkommen im Jahr 2024!
Aber zumindest sind eure Klamotten recht cool.
Hallo,
leide lässt sich die App nicht runterladen.
Sehr schlechte Beschreibung .
Nach 20 verschiedene versuchen gebe ich auf.
Alles klar! Die Sachen sind sehr gut
Die Installation der App funktioniert bei mir unter Android auch nicht. Egal ob QR-Code oder mit dem link, man kommt nie dahin, dass sich die Installtions-Routine öffnet. Sorry Leute, das ist grottenschlecht gemacht
Ich komme nach dem scannen nicht mehr weiter. Habe jetzt ,nach dem ich alle beschriebenen Möglichkeiten ausprobiert habe,aufgegeben. Ist wirklich ziemlich umständlich diese App zu installieren.
Das herunterladen ist ja schon mal eine Aufgabe, die wie die Einträge hier zeigen schon längst eine Einstellung in den Play Store zur Folge hätte haben müssen. Verwunderlich ist auch das die Mitarbeiter App dort zu finden ist.
Hat man es dan geschafft ist noch offen ob die richtigen Seitenverhältnisse der größe angezeigt wird. Bei mir Android 12 alles OK. Android 14 als verkleinerte Internet Seite. Das ist keine App, das ist eine bevorzugte Internet Seite. Aber das beste ist das Guthaben usw. nicht mit der Post über ein Stimmen. Lösche sie und Versuche es mit der Karte weiter die ja auch eher zufällig Funktioniert wenn man nicht gerade warten muss das die Kasse neu gestartet werden muss.
Positiv ist jeder Mitarbeiter/innen super war und die Produkte Top sind.
Das installieren der gelang mit Mühen. Aber ich kann im Startbildschirm meine Daten nicht eingeben.
Es öffnet sich die Tastur nur ganz kurz und ist dan wieder weg.
Das ist alles sehr kompliziert und umständlich gemacht.
Hallo
Das ich die App nicht herrunterladen kann,trotz Chrome ist bescheiden schön.
Vielleicht fällt Euch ja auf,das sehr viele Probleme damit haben.Liegt es an der Dummheit von uns oder an Eurer Idee wie wir zur App kommen.Ich für meinen teil habe die Nase voll und lasse es sein.
Warum gibt es keine reguläre App? Ich werde diese app di wie ihr die zur Zeit anbietet nicht installieren.
Hallo,
Durch die Unmögliche Installation habe ich 20 € durch felgeleitete Anmeldung bezahlen müssen.
Das wäre Im Playstore nicht Passiert.
Danke für die Scheiße.
Verzichte auf die App
Hallo Frank,
vielen Dank für Deine Nachricht. Magst Du uns bitte einmal schildern, an welcher Stelle die Probleme aufgekommen sind und auf welcher Seite Du gelandet bist?
Wir würden gerne nachvollziehen wohin Du geleitet wurdest und an wen die Zahlung geflossen ist. Nur so können wir die Anleitung zu Installation weiter verbessern.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Marina von engbers
Wie Sicherheit mit Browsern wie Chrom oder Firefox? Download über eine einfache Webseite. Habt ihr bei schon mal etwas von Cyber Security gelesen? Schade, aber so ist dieser App ein absolutes nogo für mich.
Hinzu kommt eine Anweisung die kaum verständlich ist und was soll denn eine Webbasierte App?
Hallo,
dass wir uns für eine webbasierte App-Lösung entschieden haben, führt keineswegs zu Sicherheitsmängeln.
Die App wurde dennoch unter höchsten Datenschutz-Auflagen entwickelt. Dennoch bedanken wir uns für das ehrliche Feedback und nehmen dieses mit auf.
An welcher Stelle war die Anleitung, denn nicht verständlich? Gerne nehmen wir weitere Infos auf, um den Download zu vereinfachen.
Abhilfe zur Installation auf Android
Die Anleitung für Android setzt voraus, daß ihr den Chrome Browser benutzt. Dann funktioniert das auch wie beschrieben. ✌️🤪
Ich selber nutze standardmäßig den Firefox. Dieser generiert aber nur einen Link und installiert keine App!
Diese Info zur richtigen Installation ist aber scheinbar geheim und wird deshalb verschwiegen. Warum auch immer 🤷
Hallo Timo, ich nutze ein 1.500-EUR-Phone, Android, + Google-Browser (ausnahmsweise für diesen Vorgang), dazu kommt Netzerfahrung aus mehreren Jahrzehnten (wir wissen ja, wo wir gerade einkaufen), allerdings: das alles genügt leider nicht zur Installation der App, ja, nicht einmal zur Erstellung eines Beitrags hier im Forum, das schaffe ich nur über das Antworten auf einen (hier deinen) Kommentar, anders reagiert die Oberfläche bei mir gar nicht,
wenn ich irgendwann aus meinen Klamotten herausgewachsen, war’s das wohl, online über die App kann ich nicht nachordern, jedenfalls nicht ohne bis dahin erfolgreiche Installation,
außer, es gibt doch noch eine Lösung, aber welche, und wo?, von wem?,
du kannst ja schließlich auch nicht zaubern,
und meinen Text hier wird außer dir, wenn überhaupt, wohl auch keiner lesen…,
ein vergeblicher Ruf ins All,
Trotzdem Danke
Hallo Peter,
vielen Dank für Deinen Kommentar! Bei einem Android-Handy im Google Browser findest Du in der rechten, oberen Ecke ein kleines Menü-Symbol (3 Punkte oder 3 Striche).
Nun findest Du entweder direkt die Option „App installieren“ oder „Seite hinzufügen zu“. Bei letzterem klickst Du dann auf „Zum Startbildschirm“.
Ich hoffe, dass ich Dir so schon weiterhelfen konnte. Ansonsten hilft Dir sehr gerne unser Kundenservice unter +49(0) 800 525 13 55 (Kostenlose Hotline).
Hi
Du sprichst mir aus der Seele.
Beim i Phone passiert nichts. Überhaupt nichts. Nothing.
Den Link kann man noch anklicken und das war’s.
Egal welcher Browser.
Die alte Engbers plus hat mit meinem iPhone funktionierte. Basta
Sowas unverständliches habe ich nicht erlebt. Meine IT Kenntnisse scheitern kläglich.
Warum gibt es die App nicht im App Store?
Wenn die App so funktioniert, wie Ihr in Zukunft Kleidung verkaufen wollt, müsst Ihr zuschließen und braucht keine Kunden meh.
Wer erstattet mir die Arbeit mit den 8 Stunden und dem Ärger.
Der frustrierte Kunde, den man nicht braucht
Mit einer normalen Entschuldigung ist es nicht getan.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Weber-Weisgerbet
Es ist mir leider nicht gelungen die App auf mein Handy zu laden und zu registrieren habe jetzt aufgegeben m.f.g.
M.Rogg
Hallo Manfred,
an welcher Stelle bist Du denn nicht mehr weitergekommen?
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Ich kann die App nicht runterladen
Hallo Siegfried,
an welcher Stelle kommst Du denn nicht weiter?
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Nix
Alles gut
Bei engbers alles super!
Schade, dass der prophezeite 20%-Rabatt nicht zur Verfügung gestellt wird.
Liebe Sandra,
der 20% Rabatt war im angegebenen Zeitraum über einen Coupon (unter Gutscheine) in der App verfügbar.
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Sehr gut
Hallo! Ich habe eine Frage: Wie kann ich als „Normalsterblicher“ diese APP runterladen??????
Auf meinem Android-Smartphone bewege ich mich in eine Endlos-SChleife mehrerer Seiten ohne eine Aussicht auf Erfolg……
Angefangen bei „https://www.engbers.com/blog/engbersplus/“. Scanne ich den QR-Code oder klicke auf den link ***get-started“, gelange ich auf folgende Seite „https://plus.engbers.com/get-started“. Über den Link „Weitere Download-Anleitung“ gelange ich dann auf folgende Seite “ https://www.engbers.com/blog/engbersplus/„, welche mein Ausgangspunkt war. Auf KEINER dieser Seiten steht mir irgend ein Download zur Verfügung, noch öffnet sich beim Scannen ein Pop-Up-Menü oder sonst irgendwas. Eingeloggt bin ich auch.
Ich bin bisher noch nie am Download oder der Installation einer APP gescheitert, die Engers-App bringt ich allerdings zur Verweiflung. Was läuft hier falsch. Kann man nicht einfach eine Datei zum Download bereit stellen?
Ich bin für jeden Tipp dankbar!!
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Pludra
Hallo Uwe,
bitte schaue Dir hierzu unter Punkt c) der Anleitung auf dem Blog die Bilderanleitung an. Über das Menü-Symbol hast Du entweder die Möglichkeit direkt auf „App installieren“ zu klicken oder „Seite hinzufügen zu > Startbildschirm“.
Wenn es dennoch nicht klappt, hilft Dir gerne unser Kundenservice weiter unter +49(0) 800 525 13 55.
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Nein diese Möglichkeit gibt es bei mir nicht und ihre Verkäuferin hat heute nach 30 min aufgeben.
M. f. G. F. Schmidt
Hallo Frank,
das tut mir sehr leid zu hören, dass es bei Deinem Smartphone wohl sehr kompliziert ist. Wärst Du so nett und würdest uns einen Screenshot und Deine Handymarke inkl. Modell an shop@engbers.com senden?
Unser technischer Support wird dieses genauer prüfen.
Danke und liebe Grüße,
Marina von engbers
Hallo engbers-Team,
ich kann leider innerlich nicht meine bisherigen Einkäufe seit 2014 einsehen. Auch meinen letzen Einkauf am 03.05.2024 nachdem ich mir die App im Store heruntergeladen hatte.
Ich besitze ein iPhone 7 mit der aktuellen iOS. Ich sollte den App-Download über Safira durchführen. Außerdem bekomme ich die folgende Meldung gleich am Anfang bei der App-Nutzung eingeblendet:
Oops, there is an error!
Check the console for details.
Try again?
Meine Frage: wie bekomme ich meine bisherigen Einkäufe im Store oder meine online-Bestellungen auf der App sichtbar ?
Lieber Günter,
bitte wende Dich hierzu unter Angabe Deiner Kundennummer an unseren Kundenservice unter shop@engbers.com.
Meine KollegInnen können dann in Deinem Kundenkonto nach dem Problem suchen.
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Niet te doen…..
JAMMER
Hallo, waar had je een probleem?
Hartelijke groeten
Bekloppter geht’s nicht.
Da warte ich doch lieber bis die App im Play-Store.
Ansonsten bleibt’s.
Hallo,
an welcher Stelle ist denn bei Dir ein Problem aufgetreten?
Liebe Grüße,
Marina von engbers
… geht es auch noch komplizierter?
Den Weg zu instalation schicken, bitte
Hallo Tülay,
im Beitrag oben haben wir den Weg zur Installation Schritt für Schritt beschrieben. 🙂
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Hallo
Hallo Valentina 🙂
Ein schöner Sommertag.
Ich habe ein Samsung S9, kann den Button „installieren“ nicht finden.
Liegt es daran, dass mein Handy zu alt ist oder an mir 🙂 ?
Liebe Steffi,
auf Deinem Samsung müsstest Du auf der Download-Seite der App in der rechten oberen Ecke ein Menü-Symbol sehen können (3 kleine Punkte bzw. Striche). Suche dann bitte nach einem +-Symbol, bei dem steht „Seite hinzufügen“. Dann erscheint die Option „App installieren“ oder „zur Startseite hinzufügen“.
Ich hoffe, ich konnte Dir damit weiterhelfen 🙂
Liebe Grüße,
Marina
Alles okay !
App ist nicht zu installieren
Lieber Hans-Jörg,
an welcher Stelle der Installation kommst Du denn nicht weiter?
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Liebes engbers Team
Ich konnte die neue App zwar herunterladen, nur anmelden kann ich mich nicht. Weder mit meiner Email Adresse, noch mit meiner Kartenummer. Die App nimmt auch mein Passwort nicht an, und wenn ich auf Passwort vergessen gehe, bekomme ich keine Email um es zurück zu setzen. Ist etwas frustrierend.
Lieber Wolfgang,
bitte wende Dich einmal telefonisch an unseren Kundenservice unter +49(0) 800 525 13 55. Es scheint mir so, dass Du gleich 2 Konten in unserem Onlineshop mit der gleichen Kundennummer führst.
Das können die Kolleginnen und Kollegen ganz einfach beheben, sodass es schnell mit der Anmeldung klappen sollte.
Liebe Grüße,
Marina von engbers
Hallo engbers Team, habt ihr schon mal etwas von security gehört? Niemals werde ich außerhalb des Google Playstores APPs installieren. Schade.
Mit freundlichen Grüßen
A. Nowak
Lieber Herr Nowak,
dass unsere App nicht im Playstore zu finden ist, liegt daran, dass wir uns für für eine webbasierte App-Lösung entschieden haben. Diese wurde unter höchsten Datenschutzauflagen programmiert, weshalb keineswegs Sicherheitsmängel bestehen.
Liebe Grüße,
Marina von engbers